TOUT SUR NOTRE PLAN GRATUIT
Notre plan gratuit
Trouvez les réponses à vos questions sur notre plan gratuit et découvrez comment tirer le meilleur parti de ce service gratuit.
Le plan gratuit offre une protection de base avec une mise à jour de l'emplacement et une alerte par mois. Il est idéal pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin d'une protection complète, mais qui souhaitent tout de même maintenir un niveau de sécurité de base. Il reste toujours gratuit et ne comporte aucun coût caché.
Non, notre plan gratuit est entièrement gratuit, sans surprise ni obligation. Nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à une sécurité de base. Vous pouvez continuer à utiliser le plan sans jamais recevoir de facture.
Une fois que vous avez épuisé votre alarme gratuite, vous pouvez passer à un plan payant pour un nombre illimité d'alarmes, ou attendre le mois suivant pour que votre alarme soit rechargée.
Oui, vous pouvez facilement passer à l'un de nos plans payants à tout moment si vous avez besoin de plus de fonctionnalités ou d'une protection supplémentaire.
Non, aucune information de paiement n'est requise pour utiliser le plan gratuit. Il est entièrement gratuit et ne nécessite aucune information bancaire ou de carte de crédit.
Si vous souhaitez supprimer votre plan gratuit et les données associées, vous pouvez facilement contacter notre équipe d'assistance. Appelez-nous et nous nous assurerons que tout est supprimé de notre système de manière sécurisée et complète. Votre vie privée et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous.
Votre sécurité et votre confidentialité sont notre priorité. Même dans la formule gratuite, vos données sont protégées par les mêmes mesures de sécurité de haut niveau que dans nos formules payantes. Nous ne vendons aucune de vos données à d'autres parties, quel que soit le plan que vous utilisez.
CHOISISSEZ LE PLAN QUI VOUS CONVIENT
Plans et prix
Découvrez nos différents plans, les coûts associés et les options les mieux adaptées à votre situation.
Oui, vous pouvez passer d'un plan à l'autre à tout moment. Pour que le changement se fasse en douceur et que toutes vos données soient transférées correctement, nous vous demandons de contacter notre service d'assistance. Ils se feront un plaisir de vous aider à effectuer le changement.
Avec un plan annuel, vous payez d'avance pour une année entière et vous bénéficiez d'une réduction substantielle. De plus, vous évitez les interruptions car vous ne devez pas payer chaque mois.
Il n'y a pas de période d'essai gratuite pour les utilisateurs individuels des plans Pro et Basic. Toutefois, les entreprises peuvent bénéficier d'une période d'essai. Contactez-nous pour plus d'informations sur les opportunités commerciales.
Oui, nous avons régulièrement des promotions et des réductions pour les utilisateurs fidèles. Nous les communiquons généralement par le biais de notre lettre d'information ou lors d'événements spéciaux. Gardez un œil sur votre boîte de réception ou suivez-nous pour rester au courant des dernières offres.
Oui, nous offrons des tarifs spéciaux aux groupes, aux entreprises et aux établissements de soins de santé qui achètent plusieurs plans. En outre, vous bénéficierez d'une réduction en optant pour un plan annuel. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Non, il n'y a pas de frais cachés avec le plan Pro, quel que soit le nombre de suivis par la salle de contrôle de Securitas. Ce n'est qu'en cas d'abus excessif que nous vous contacterons pour en discuter.
La satisfaction de nos clients est primordiale. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous offrons une garantie de 14 jours. Contactez-nous pour un remboursement complet.
LA SÉCURITÉ AU BOUT DES DOIGTS
Boutons d'alarme
Découvrez les avantages de l'utilisation de nos boutons d'alarme pour la discrétion et l'aide rapide en cas d'urgence.
Les boutons d'alarme Alarmira sont conçus pour être simples et discrets à utiliser. D'une simple pression sur un bouton, vous envoyez instantanément une alarme à vos contacts d'urgence via l'application Alarmira, en indiquant votre position et d'autres informations importantes.
La connexion Bluetooth entre le bouton d'alarme Alarmira et l'application a une portée allant jusqu'à 50 mètres dans un espace ouvert sans obstacles. La portée peut varier en fonction de l'environnement, par exemple en présence de murs ou d'autres obstacles.
Il est facile d'appairer un bouton d'alarme avec l'application Alarmira. Suivez les étapes dans l'application sous "Paramètres" pour appairer votre bouton via Bluetooth. Actuellement, vous ne pouvez appairer qu'un seul bouton par compte, mais nous travaillons à des développements pour permettre l'appairage de plusieurs boutons.
La pile de notre bouton d'alarme discret dure entre 2 et 3 ans, en fonction de l'utilisation, et est facile à remplacer soi-même. Pour nos modèles autonomes, la durée de vie de la pile varie en fonction de l'appareil.
Oui, nous proposons également des boutons d'alarme qui fonctionnent de manière totalement autonome, sans avoir besoin d'être couplés à un smartphone. Pour plus d'informations sur ces variantes, nous vous invitons à consulter notre page consacrée aux boutons d'alarme.
Certains de nos boutons d'alarme sont indépendants et fonctionnent sans l'application Alarmira. Ces modèles peuvent envoyer une alarme de manière indépendante et sont idéaux pour les situations où vous n'avez pas de smartphone à portée de main. Visitez notre page sur les boutons d'alarme pour plus de détails.
Certains de nos boutons d'alarme, comme la variante en bracelet, sont conçus pour être utilisés sous la douche. Cependant, il n'est pas recommandé de nager avec ces boutons.
DÉTAILS COMPLETS SUR LES MÉTHODES DE PAIEMENT
Paiement et facturation
Trouvez les réponses à vos questions sur les modes de paiement, la réception des factures et ce qui se passe en cas de non-paiement.
Le paiement est exigé lorsque vous souscrivez à votre plan. Pour les paiements répétitifs, vous recevrez une demande en temps voulu afin de garantir que votre plan ne soit pas interrompu.
Tous les paiements sont effectués en toute sécurité par l'intermédiaire de notre partenaire de confiance Mollie, qui garantit la protection de vos données de paiement selon les normes de sécurité les plus strictes.
Vous pouvez payer votre plan via plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit, Bancontact, iDEAL et d'autres méthodes de paiement locales prises en charge par notre partenaire de paiement Mollie. Vous avez ainsi la possibilité de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux.
Les clients professionnels reçoivent leurs factures automatiquement. En tant que particulier, vous pouvez nous contacter pour demander une facture ou une preuve de paiement. Veuillez noter qu'il peut s'écouler plusieurs jours avant que vous ne receviez la facture.
Si vous manquez un paiement, nous vous enverrons plusieurs rappels et alertes. Si le paiement n'est pas effectué, votre plan sera finalement converti en plan gratuit. De cette manière, nous nous assurons que vous bénéficiez toujours d'une protection de base.
Oui, si vous avez un plan mensuel, vous pouvez l'interrompre à tout moment sans frais. Vous avez ainsi la possibilité d'adapter votre plan en fonction de vos besoins, sans frais supplémentaires.
COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS DONNÉES
Vie privée et données
Trouvez les réponses à vos questions sur la vie privée, la protection des données et la manière dont nous sécurisons vos informations.
Votre sécurité et votre confidentialité sont notre priorité. Même dans la formule gratuite, vos données sont protégées par les mêmes mesures de sécurité de haut niveau que dans nos formules payantes. Nous ne vendons aucune de vos données à d'autres parties, quel que soit le plan que vous utilisez.
Vous pouvez toujours consulter ou modifier vos données personnelles via les paramètres du compte dans l'application. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance est prête à vous aider.
Si vous souhaitez supprimer votre plan et les données associées, vous pouvez facilement contacter notre équipe d'assistance. Appelez-nous et nous nous assurerons que tout est supprimé de notre système en toute sécurité. Votre vie privée et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous.
Nous prenons des mesures de sécurité complètes pour prévenir les violations de données, y compris le cryptage des données et des audits de sécurité réguliers. Nous suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour assurer la sécurité de vos informations.
Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour vous fournir nos services, telles que vos coordonnées et votre position lors d'une alerte. Cela nous permet de vous protéger et de vous aider efficacement.
Non, nous ne partageons jamais vos données avec des tiers sans votre consentement explicite. Votre vie privée et votre confiance sont de la plus haute importance pour nous.
OBTENIR RAPIDEMENT UNE AIDE D'URGENCE
Une sécurité sans faille, à la maison comme sur la route
Que vous soyez à la maison, au travail ou en voyage, Alarmira vous offre la meilleure protection et les meilleures alarmes. Nos solutions innovantes offrent une protection continue pour que vous et vos proches soyez toujours rassurés. Vous êtes donc toujours en sécurité, même lorsque vous ne pensez pas activement à votre sécurité.